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配送快递

AOcigar与顺丰快递签约合作,我们的订单统一在24小时内发货,预订订单与陈年限量款需要15天内发货

具体时间以快递/物流公司到货时间为准。雪茄与器具用品属于贵重物品,请务必及时当面验收。

1、当我们发货时,客户只需在后台查看订单即可查询物流信息。

2、如遇高峰期客服处于繁忙状态时,发货可能延迟或回复不及时。请耐心等待。

3、如需要加急订单,请在下单时,备注顺丰特快。我们将竭诚为你安排发货。

4、如需指定快递,请在下单时,备注指定快递,指定快递运输时效不在我们负责范围内。

温馨提示:若遇大型活动或是预售商品等,我们销售的商品订单发货量大,发货时间一般以商品详情页面为准,预售商品一般情况商家会在商品页面说明发货时间,给您带来不便,请您谅解,谢谢。


若订单物流信息中显示已签收,实际却没有收到货,可能存在以下几种情况:

1、您的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收,建议您优先查找下;

2、配送人员误操作已签收,建议您耐心等待配送人员为您送货;

3、若您长时间未收货,建议您联系本平台在线客服帮您查询原因。

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